Votre partenaire informatique
SERVICES IT, EQUIPEMENT, RESEAU, CLOUD, LOGICIEL, CONSEIL, SAUVEGARDE EXTERNALISÉE.
Particulier, profession libérale, PME, Grand Compte.
Nos services
Plus qu’un fournisseur, PCCW Informatique est un partenaire informatique. Présent depuis 2001 dans la région lyonnaise, nous proposons une gamme de services variés et complets pour professionnels et particuliers. Que ce soit pour acquérir une nouvelle installation ou pour un dépannage informatique, nos services sauront s’adapter à vos besoins.
Spécialisé dans plusieurs domaines, dont le médical avec les systèmes de télétransmissions et CCAM, juridique avec les systèmes de RPVA et E-barreau, voyages avec les GDS comme Amadeus, Gallileo.., dentaire, avec les logiciels de gestion Julie, Logosw et l’imagerie. Mais aussi les PME, Industrie, TPE et administration.
Nos contrats de maintenance sont adaptés en fonction de votre parc informatique. Ils comprennent :
- Un forfait de dépannage à distance et sur site
- Le prêt d’un matériel de remplacement si nécessaire
- Une supervision de votre infrastructure réseau
- Un suivi complet, conseil et évolution de votre parc jusqu’à une sauvegarde journalière
Télémaintenance
Parce que personne n’est à l’abri de pannes ou de problèmes informatiques, nous vous proposons quelque soit la taille de votre entreprise les compétences et le professionnalisme de nos conseillers, sur site ou à distance.
- Contrat sur-mesure adapté à votre situation
- Prêt d’un matériel en cas de panne
- Intervention sur une large zone géographique
Nos applications de télémantenance
Contrat de maintenance
Afin de bénéficier d’un dépannage à distance, vous pouvez nous contacter au 04 72 84 22 66 du Lundi au Vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H30.
Si à l’issue de cette intervention votre problème ne peut être résolu, nous nous engageons à vous fournir une intervention sur site dans les plus brefs délais.
Les personnes titulaires d’un contrat de maintenance seront prioritaires sur les demandes en cours.
Nos contrats de maintenance sont adaptés en fonction de votre parc informatique. Ils comprennent :
- Un forfait de dépannage à distance et sur site
- Le prêt d’un matériel de remplacement si nécessaire
- Une supervision de votre infrastructure réseau
- Un suivi complet, conseil et évolution de votre parc jusqu’à une sauvegarde journalière
Nos solutions matériels et logiciels
Nous proposons une gamme complète de produits et logiciels de qualité. Nous pouvons établir des devis sur mesure en fonction de vos besoins.
Lenovo, Canon, Axis (caméra), Draytek (réseau).
Mais aussi nos logiciels:
Logosw / Julie (dentaire), Nod 32 (antivirus), Dragon (dictée vocale), EBP
Des Services Spécialisés
CABINETS DENTAIRES & AVOCATS
Présents dans les milieux dentaires et juridiques depuis plusieurs années nos techniciens agréés vous garantissent :
- Offre adaptée à l’exigence de votre activité
- Techniciens spécialisés formés aux logiciels adéquats
- Solutions adaptées à votre rythme professionnel soutenu
FORMATIONS
Que vous soyez un particulier ou un professionnel nos formations sont adaptées à votre niveau.
Si vous souhaitez apprendre ou vous perfectionnez sur un logiciel ou encore acquérir une aisance sur l’utilisation de l’outil informatique en général.
Nous sommes là pour vous !
Solution Cloud & Sauvegarde Externalisée
Nous proposons une solution de sauvegarde externalisée complète et sécurisée tout en vous garantissant :
- Confidentialité et sécurité
- Possibilité de consulter l’état de votre sauvegarde via un accès sécurisé
Mise en place de sauvegarde Cloud, cryptée qui protégeront vos données
- Possibilité de consulter l’état de votre sauvegarde via un accès sécurisé